Key Concept Management

PROGRAMMES GROUPES

Programme : Encadrement et esprit d'équipe

L'objectif est de donner au manager les outils qui lui permettront de créer une équipe solide autour de lui et de la manager. Aussi de donner à ses collaborateurs le savoir faire au sein d'une équipe

Ce programme donne aussi aux collaborateurs et à toute l'équipe les règles et les outils au sein d'une équipe soudée, motivée et efficace. ( en savoir + )

Programme : DEVELOPPEZ LES VENTES. LA FONCTION COMMERCIALE REUSSIE

Développer un vrai relationnel avec la clientèle.

La compréhension et l’utilisation du facteur humain pour stabiliser les résultats des ventes. Exercices.

Savoir créer des liens solides avec les clients.

La compréhension et le respect des codes de déontologie de la vente.

Développer la volonté de vendre et les procédures standard de suivi du client. ( en savoir + )

Programme : UNE COMMUNICATION REUSSIE

La communication personnelle. Le vrai relationnel.

Les quatre barrières immuables qui vous empêchent de rentrer réellement en contact avec vos clients ou votre entourage. Exercices d'application.
Le relationnel, comment le développer. Exercices d'application.
Les trois principales clés du développement du relationnel. Exercices d'application.
La communication au sein de l'équipe. ( en savoir + )

Programme : UN NOUVEAU POINT DE VUE SUR LA VENTE

Développer l'aptitude et l'envie de vendre.

La déontologie du commercial.
Les définitions de base qui stabilisent un commercial.
Mise en pratique et développement.
La raison pour laquelle les commerciaux ont des difficultés à maîtriser les clients.
Quelle communication développer avec le client.
L'échange gagnant dans la vente.
La solution à l'objection du prix.
Quels sont les prospects sur lesquels vous devez vous concentrer.
La loi du niveau supérieur de réussite.
Quelques stratégies payantes du développement commercial.