À@  °AKey Concept ManagementÀ@SiannaBinformation@key-concept-management.comÎBFormation coaching manager, analyse, test recrutement, commerciaux, management, management de l'humain úBformation coaching, formation manager, dirigeant,déléguer,former une équipe,commerciaux, test, stress, management de l'humainPAFR - FrançaisªB© 2008 Key Concept Management Limited. Tous droits réservés. Design par Key Concept. PAC:\MonSiteWeb€BC:\Documents and Settings\Eric IANNA\Bureau\mon travail web site ÿÿPAStraight lineà@#C90714ÿÿÿÀÀÀdÀÀÀÿÿÿÀÀÀ zzzàààÿŸŸ@ÿÿÿÿ @Arial ÿÿÿÿÿÿ<ÿÿ€€€ôôôþééß¹à@Verdana ÿÿd‚ÿÿôõõõñïü@À @Arial ÿÿð@êêÿÿÿÿàààààà@ÿÿ @ArialÿÿÀ€ @Arialÿÿ€€€€ÿÿà@Verdana @€ÿÿÀ@Tahoma€ÿÿÀ@Tahoma€@ÀÿÝÝÿ@aapAZone réservée 1À@TahomaÿÿÿÀÀÀ @admin@@123ÿÿÿ@ðÿÿÿÿà@Sociétéÿÿ@@Nomÿÿÿÿà@Adresseÿÿÿÿ @Villeÿÿÿÿ€@C.P.ÿÿÿÿ0ADépartementÿÿ€@Etatÿÿÿÿ€@PaysÿÿÿÿATéléphoneÿÿ@@FaxÿÿPANuméro de TVAÿÿ0ACode fiscalÿÿ€@Vide€@Vide€@Vide€@VideÿÿÀ@E-mailÿÿim98643à@EUR - €ÿÿÿÿÀ@Tahoma€ÀÀÀ€€€à@http://homemenuCVotre demande de renseignements pour la formation Présence du dirigeant de Key Concept a bien été enregistrée. Nous allons prendre contact avec vous dans les 24 h. Meilleures salutations. ÿÿà@Verdana@ÿÿÿÿÀÀÿÿ€@0_01À€²²²ÿÿÿdÀ@TahomaÿÿÿÀ@TahomaàêD{\rtf1\ansi\deflang1040\ftnbj\uc1\deff1 {\fonttbl{\f0 \froman \fcharset0 Times New Roman;}{\f1 \fswiss Verdana;}{\f2 \fswiss \fcharset0 VERDANA;}{\f3 \fnil Arial;}} {\colortbl ;\red255\green255\blue255 ;\red0\green0\blue0 ;\red192\green0\blue0 ;\red51\green51\blue102 ;\red0\green0\blue0 ;} {\stylesheet{\f3\fs24\cf5\cb1\ulc5 Normal;}{\cs1\cf5\cb1\ulc5 Default Paragraph Font;}} {\*\revtbl{Unknown;}} \paperw12240\paperh15840\margl1800\margr1800\margt1440\margb1440\headery720\footery720\deftab720\formshade\aendnotes\aftnnrlc\pgbrdrhead\pgbrdrfoot \sectd\pgwsxn12240\pghsxn15840\marglsxn1800\margrsxn1800\margtsxn1440\margbsxn1440\headery720\footery720\sbkpage\pgncont\pgndec \plain\hich\f1\dbch\f1\loch\f1\cf0\fs20\pard\hich\f2\dbch\f2\loch\f2\fs24 LES BARRIERES A LA TENUE DU POSTE DE \'ab GARDIEN DES REGLES \'bb\par\fs20\b . \'c9thique, technique, administration. Le rapport entre ces trois facteurs.\par . D\'e9finition correcte de la discipline.\par . La communication.\par . Situation de hauts et de bas.\par . Domaine de d\'e9cision du manage.\par\par\fs24\b0 CE QU'EST UN DIRIGEANT\par\fs20\b . Ce qu'est un dirigeant.\par . Sa place dans le groupe.\par . Le manager et l'environnement.\par . Observation et pr\'e9diction du futur.\par . Comment un manager m\'e8ne les projets.\par \par\fs24\b0 POURQUOI UNE ENTREPRISE GRANDIT\fs20\b \par . Le code du membre du groupe.\par . L'\'e9quipe. \par . La qualit\'e9 d'\'e9change qui provoque la r\'e9ussite.\par . Le groupe. Ce que les clients ach\'e8tent.\par\par\fs24\b0 LES ACCORDS AVEC LES CLIENTS\par\fs20\b . Les objectifs.\par . La planification.\par . Atteindre ses objectifs;\par\par\cf3\ul Dur\'e9e :\cf4 \ul0 5 journ\'e9es.\par\par\par\qr\hich\f1\dbch\f1\loch\f1\cf0\b0\hich\f2\dbch\f2\loch\f2\cf4\b\uldb{\field{\fldinst HYPERLINK 1}{\fldrslt Voir nos autres programmes\cf0\fs24\b0\uldb0\par}}} –ÿÿ€@4_02À€²²²ÿÿÿdÀ@TahomaÿÿÿÀ@Tahoma‡ ÿÿÿà@Verdana ÿÿ@ ðCKEY CONCEPT 25 rue des Bas – 92600 Asnières Tél. : 01 53 11 01 15 Fax : 01 53 11 01 14 E mail : information@key-concept- management.com ÿÿÀKÿÿp040l008 ÀATransfert de compétencesÿÿ,BApprendre_a_deleguer, transfert_savoirfaire Bdeleguer, transmettre, vendre_entreprise€@htmlÿÿ€@0_01ÆÆÆ€²²²ÿÿÿdÀ@TahomaÿÿÿÀ@Tahoma@èD{\rtf1\ansi\deflang1040\ftnbj\uc1\deff1 {\fonttbl{\f0 \froman \fcharset0 Times New Roman;}{\f1 \fswiss Arial;}{\f2 \fswiss \fcharset0 ARIAL;}{\f3 \fswiss \fcharset0 VERDANA;}} {\colortbl ;\red255\green255\blue255 ;\red192\green0\blue0 ;\red0\green0\blue64 ;\red0\green0\blue0 ;} {\stylesheet{\f1\fs24\cf4\cb1\ulc4 Normal;}{\cs1\cf4\cb1\ulc4 Default Paragraph Font;}} {\*\revtbl{Unknown;}} \paperw12240\paperh15840\margl1800\margr1800\margt1440\margb1440\headery720\footery720\deftab720\formshade\aendnotes\aftnnrlc\pgbrdrhead\pgbrdrfoot \sectd\pgwsxn12240\pghsxn15840\marglsxn1800\margrsxn1800\margtsxn1440\margbsxn1440\headery720\footery720\sbkpage\pgncont\pgndec \plain\plain\f1\fs24\pard\hich\f2\dbch\f2\loch\f2\fs16\par\hich\f3\dbch\f3\loch\f3\cf2\fs20\b Objectif : \cf3 Donner aux dirigeants le savoir-faire pour d\'e9l\'e9guer et transf\'e9rer leurs comp\'e9tences.\par\par\cf2 Sujets trait\'e9s :\par\par\cf3 . Evaluation des points de l'entreprise et ce qu'il faut transmettre.\par\par . Comprendre et utiliser le facteur humain pour augmenter les r\'e9sultats.\par\par . B\'e2tir une \'e9quipe de collaborateurs coordonn\'e9s et volontaires.\par\par . Renforcer les codes de la d\'e9ontologie de l\u8217 \'92entreprise.\par\par . Renforcer les comp\'e9tences des collaborateurs.\par\par . Renforcer l\u8217 \'92esprit d\u8217 \'92initiative pour disposer d\u8217 \'92un coeur d\u8217 \'92entreprise solide.\par\par . Apprendre \'e0 utiliser les points forts de chacun des collaborateurs.\par\par\par\cf2 Dur\'e9e :\cf3 4 jours.\par\par\cf2 Formation pour\cf3 : Responsable d'unit\'e9 de production.\par\par\par\qr\plain\f1\fs24\hich\f3\dbch\f3\loch\f3\cf3\fs20\b\uldb{\field{\fldinst HYPERLINK 1}{\fldrslt Voir nos autres programmes}}\uldb0\par\par\par\ql\plain\f1\fs24\hich\f3\dbch\f3\loch\f3\cf3\fs20\b \cf0\fs24\b0\par} ºB Formations Manager et Commerciaux\Nos formations de base\Réussir par la communication|p018|0´ÿÿáÿÿ–ÿÿ€@8_00À€²²²ÿÿÿdÐADemandez une documentationà@Verdana ÿÿÿ@ÿÿÀ@Tahoma`AAdresse e mailÿÿà@Sociétéÿÿ@@NomATéléphoneÿÿ @Poste€@p040Binformation@key-concept-management.comÀATransfert de compétences”BJe voudrais des renseignements sur la formation : Transfert de compétencesÿÿˆBAccusé réception de votre demande pour les séminaires de commerciauxCCVotre demande de renseignements pour la formation : Transfert de compétences de Key Concept a bien été enregistrée. Nous allons prendre contact avec vous dans les 24 h. Meilleures salutations. ÿÿà@Verdana@ÿÿÿÿÀÀÿÿ€@4_01À€²²²ÿÿÿdÀ@TahomaÿÿÿÀ@Tahoma‡] ÿÿÿà@Verdana ÿÿ@ ðCKEY CONCEPT 25 rue des Bas – 92600 Asnières Tél. : 01 53 11 01 15 Fax : 01 53 11 01 14 E mail : information@key-concept- management.com ÿÿÀKÿÿp041l008èAFormation Hommes/Femmes Clés ÿÿ€@htmlÿÿ€@0_00À€²²²ÿÿÿdBContactez-nous au 01 53 11 01 15à@Verdana ÿÿÿ@ÿÿÀ@Tahoma ÊD{\rtf1\ansi\deflang1040\ftnbj\uc1\deff1 {\fonttbl{\f0 \froman \fcharset0 Times New Roman;}{\f1 \fswiss Arial;}{\f2 \fswiss \fcharset0 VERDANA;}} {\colortbl ;\red255\green255\blue255 ;\red192\green0\blue0 ;\red0\green0\blue64 ;\red0\green0\blue0 ;} {\stylesheet{\f1\fs24\cf4\cb1\ulc4 Normal;}{\cs1\cf4\cb1\ulc4 Default Paragraph Font;}} {\*\revtbl{Unknown;}} \paperw12240\paperh15840\margl1800\margr1800\margt1440\margb1440\headery720\footery720\deftab720\formshade\aendnotes\aftnnrlc\pgbrdrhead\pgbrdrfoot \sectd\pgwsxn12240\pghsxn15840\marglsxn1800\margrsxn1800\margtsxn1440\margbsxn1440\headery720\footery720\sbkpage\pgncont\pgndec \plain\plain\f1\fs24\pard\hich\f2\dbch\f2\loch\f2\cf2\fs20\b Objectif :\cf3 Donner aux hommes clefs les outils pour acc\'e9l\'e9rer leur mont\'e9e en efficacit\'e9 et diriger leur propre domaine de responsabilit\'e9s.\par\par\cf2 Sujets trait\'e9s :\par\cf3\par . La formation et la stabilisation sur poste d\u8217 \'92un cadre. Ses codes dans l'entreprise.\par\par . La compr\'e9hension et l\u8217 \'92utilisation du facteur humain pour augmenter les r\'e9sultats.\par\par . Savoir restaurer un esprit de corps d\'e9grad\'e9 dans une entreprise.\par\par . Conna\'eetre les bases pour cr\'e9er une \'e9quipe stable.\par\par . B\'e2tir une \'e9quipe de collaborateurs coordonn\'e9s et volontaires.\par\par . L\u8217 \'92obtention de r\'e9sultats des collaborateurs.\par\par . \'catre moteur dans la prise des d\'e9cisions pour la production.\par \par . Acqu\'e9rir rapidement une exp\'e9rience solide.\par\par\par\cf2 Dur\'e9e :\cf3 4 jours.\cf0\fs24\b0\par} –ÿÿ€@4_01À€²²²ÿÿÿdÀ@TahomaÿÿÿÀ@Tahoma‡õ ÿÿÿà@Verdana ÿÿ@ ðCKEY CONCEPT 25 rue des Bas – 92600 Asnières Tél. : 01 53 11 01 15 Fax : 01 53 11 01 14 E mail : information@key-concept- management.com ÿÿÀKÿÿ€@8_00À€²²²ÿÿÿdÐADemandez une documentationà@Verdana ÿÿÿ@ÿÿÀ@Tahoma`AAdresse e mailÿÿà@Sociétéÿÿ@@NomATéléphoneÿÿ @Poste€@p041Binformation@key-concept-management.com0AHomme clefstBJe voudrais des renseignements sur la formation : Homme clefsÿÿˆBAccusé réception de votre demande pour les séminaires de commerciaux6CVotre demande de renseignements pour la formation : Homme clefs de Key Concept a bien été enregistrée. Nous allons prendre contact avec vous dans les 24 h. Meilleures salutations. ÿÿà@Verdana@ÿÿÿÿÀÀÿÿp042l008ðAEncadrement et esprit d'équipeÿÿ€@htmlÿÿ€@0_01À€²²²ÿÿÿdBContactez-nous au 01 53 11 01 15à@Verdana ÿÿÿ@ÿÿÀ@Tahoma –D{\rtf1\ansi\deflang1040\ftnbj\uc1\deff1 {\fonttbl{\f0 \froman \fcharset0 Times New Roman;}{\f1 \fswiss Verdana;}{\f2 \fswiss \fcharset0 VERDANA;}{\f3 \fnil Arial;}} {\colortbl ;\red255\green255\blue255 ;\red0\green0\blue0 ;\red192\green0\blue0 ;\red0\green0\blue0 ;} {\stylesheet{\f3\fs24\cf4\cb1\ulc4 Normal;}{\cs1\cf4\cb1\ulc4 Default Paragraph Font;}} {\*\revtbl{Unknown;}} \paperw12240\paperh15840\margl1800\margr1800\margt1440\margb1440\headery720\footery720\deftab720\formshade\aendnotes\aftnnrlc\pgbrdrhead\pgbrdrfoot \sectd\pgwsxn12240\pghsxn15840\marglsxn1800\margrsxn1800\margtsxn1440\margbsxn1440\headery720\footery720\sbkpage\pgncont\pgndec \plain\hich\f1\dbch\f1\loch\f1\cf0\fs20\pard\hich\f2\dbch\f2\loch\f2\cf3\b Objectif :\par\cf0 1. Donner au manager les outils qui lui permettront de cr\'e9er une \'e9quipe solide autour de lui et de la manager. \par\par 2. Responsabiliser tous les collaborateurs \'e0 la cr\'e9ation d'une \'e9quipe soud\'e9e. \par\par 3. Donner les outils \'e0 tous les membres d\u8217 \'92un groupe pour obtenir des \'e9quipes soud\'e9es, efficaces, qui s\u8217 \'92entraident afin de r\'e9aliser les buts de l\u8217 \'92entreprise\par\par \fs24\b0\par} –ÿÿ€@8_00À€²²²ÿÿÿdÐADemandez une documentationà@Verdana ÿÿÿ@ÿÿÀ@Tahoma`AAdresse e mailÿÿà@Sociétéÿÿ@@NomATéléphoneÿÿ @Poste€@p042Binformation@key-concept-management.compAEsprit d'équipe‚BJe voudrais des renseignements sur la formation : Esprit d'équipeÿÿˆBAccusé réception de votre demande pour les séminaires de commerciaux:CVotre demande de renseignements pour la formation : Esprit d'équipe de Key Concept a bien été enregistrée. Nous allons prendre contact avec vous dans les 24 h. Meilleures salutations. ÿÿà@Verdana@ÿÿÿÿÀÀÿÿ€@4_01À€²²²ÿÿÿdÀ@TahomaÿÿÿÀ@Tahoma‡õ ÿÿÿà@Verdana ÿÿ@ ðCKEY CONCEPT 25 rue des Bas – 92600 Asnières Tél. : 01 53 11 01 15 Fax : 01 53 11 01 14 E mail : information@key-concept- management.com ÿÿÀKÿÿ€@0_00À€²²²ÿÿÿdÀ@TahomaÿÿÿÀ@Tahoma¡D{\rtf1\ansi\deflang1040\ftnbj\uc1\deff1 {\fonttbl{\f0 \froman \fcharset0 Times New Roman;}{\f1 \fswiss Arial;}{\f2 \fswiss \fcharset0 VERDANA;}} {\colortbl ;\red255\green255\blue255 ;\red192\green0\blue0 ;\red0\green0\blue64 ;\red0\green0\blue0 ;} {\stylesheet{\f1\fs24\cf4\cb1\ulc4 Normal;}{\cs1\cf4\cb1\ulc4 Default Paragraph Font;}} {\*\revtbl{Unknown;}} \paperw12240\paperh15840\margl1800\margr1800\margt1440\margb1440\headery720\footery720\deftab720\formshade\aendnotes\aftnnrlc\pgbrdrhead\pgbrdrfoot \sectd\pgwsxn12240\pghsxn15840\marglsxn1800\margrsxn1800\margtsxn1440\margbsxn1440\headery720\footery720\sbkpage\pgncont\pgndec \plain\plain\f1\fs24\pard\hich\f2\dbch\f2\loch\f2\cf2\fs20\b Sujets trait\'e9s :\par\cf3\par . Apprendre ce qu\u8217 \'92est r\'e9ellement un membre de l\u8217 \'92\'e9quipe.\par\par . Apprendre \'e0 chacun des membres de l\u8217 \'92\'e9quipe \'e0 d\'e9velopper la coop\'e9ration dans l\u8217 \'92entreprise.\par\par . Apprendre \'e0 chacun des membres de l\u8217 \'92\'e9quipe \'e0 se coordonner avec\par son entourage pour atteindre ses cibles.\par\par . Apprendre \'e0 se coordonner sur les meilleures r\'e8gles \'e0 utiliser pour\par atteindre les objectifs de l\u8217 \'92\'e9quipe.\par\par\cf2 Dur\'e9e :\cf3 4 jours\cf0\fs24\b0\par} –ÿÿp043l008,BDir Gén et Dir Commerciaux face à l'humainÿÿ€@htmlÿÿ€@0_00À€²²²ÿÿÿdBContactez-nous au 01 53 11 01 15à@Verdana ÿÿÿ@ÿÿÀ@Tahoma ùD{\rtf1\ansi\deflang1040\ftnbj\uc1\deff1 {\fonttbl{\f0 \froman \fcharset0 Times New Roman;}{\f1 \fswiss Arial;}{\f2 \fswiss \fcharset0 VERDANA;}} {\colortbl ;\red255\green255\blue255 ;\red192\green0\blue0 ;\red0\green0\blue64 ;\red0\green0\blue0 ;} {\stylesheet{\f1\fs24\cf4\cb1\ulc4 Normal;}{\cs1\cf4\cb1\ulc4 Default Paragraph Font;}} {\*\revtbl{Unknown;}} \paperw12240\paperh15840\margl1800\margr1800\margt1440\margb1440\headery720\footery720\deftab720\formshade\aendnotes\aftnnrlc\pgbrdrhead\pgbrdrfoot \sectd\pgwsxn12240\pghsxn15840\marglsxn1800\margrsxn1800\margtsxn1440\margbsxn1440\headery720\footery720\sbkpage\pgncont\pgndec \plain\plain\f1\fs24\pard\hich\f2\dbch\f2\loch\f2\cf2\fs20\b Objectif :\cf3 Obtenir les clefs de la cr\'e9ation d'une \'e9quipe soud\'e9e et du d\'e9veloppement du charisme du manager. L'aider \'e0 mieux utiliser les potentiels humains.\par\par\cf2 Sujets trait\'e9s : \par\par\cf3 . Conna\'eetre les bases pour cr\'e9er une entreprise stable. \par\par . La compr\'e9hension et le respect des codes de d\'e9ontologie de entreprise.\par \par . La compr\'e9hension et l\u8217 \'92utilisation du facteur humain pour augmenter les\par r\'e9sultats et b\'e2tir une \'e9quipe de collaborateurs coordonn\'e9s et volontaires.\par\par . \'catre moteur dans la prise des d\'e9cisions pour la production.\par \par . L\u8217 \'92obtention de la production des collaborateurs et coordonner leurs actions pour d\'e9velopper la prosp\'e9rit\'e9 de l\u8217 \'92entreprise.\par\par . Donner \'e0 la direction le recul et la disponibilit\'e9 n\'e9cessaire pour cr\'e9er l'expansion de l\u8217 \'92entreprise sur des niches de march\'e9s inexploit\'e9es. \par \par . Savoir restaurer un esprit de corps d\'e9grad\'e9 dans une entreprise. \par Cr\'e9er la p\'e9rennit\'e9 de l\u8217 \'92entreprise.\par\par\par\cf2 Dur\'e9e :\cf3 4 jours.\par\par\par\qr\plain\f1\fs24\hich\f2\dbch\f2\loch\f2\cf3\fs20\b Voir nos autres programmes\cf0\fs24\b0\par} –ÿÿ€@8_00À€²²²ÿÿÿdÐADemandez une documentationà@Verdana ÿÿÿ@ÿÿÀ@Tahoma`AAdresse e mailÿÿà@Sociétéÿÿ@@NomATéléphoneÿÿ @Poste€@p043Binformation@key-concept-management.comÐADir Gén et Dir Commerciaux˜BJe voudrais des renseignements sur la formation : Dir Gén et Dir CommerciauxÿÿˆBAccusé réception de votre demande pour les séminaires de commerciauxECVotre demande de renseignements pour la formation : Dir Gén et Dir Commerciaux de Key Concept a bien été enregistrée. Nous allons prendre contact avec vous dans les 24 h. Meilleures salutations. ÿÿà@Verdana@ÿÿÿÿÀÀÿÿ€@4_01À€²²²ÿÿÿdÀ@TahomaÿÿÿÀ@Tahoma‡ ÿÿÿà@Verdana ÿÿ@ ðCKEY CONCEPT 25 rue des Bas – 92600 Asnières Tél. : 01 53 11 01 15 Fax : 01 53 11 01 14 E mail : information@key-concept- management.com ÿÿÀKÿÿp044l008øALa fonction commerciale réussieÿÿ€@htmlÿÿ€@0_01À€²²²ÿÿÿdBContactez-nous au 01 53 11 01 15à@Verdana ÿÿÿ@ÿÿÀ@Tahoma¯D{\rtf1\ansi\deflang1040\ftnbj\uc1\deff1 {\fonttbl{\f0 \froman \fcharset0 Times New Roman;}{\f1 \fswiss Arial;}{\f2 \fswiss \fcharset0 VERDANA;}} {\colortbl ;\red255\green255\blue255 ;\red192\green0\blue0 ;\red0\green0\blue64 ;\red0\green0\blue0 ;} {\stylesheet{\f1\fs24\cf4\cb1\ulc4 Normal;}{\cs1\cf4\cb1\ulc4 Default Paragraph Font;}} {\*\revtbl{Unknown;}} \paperw12240\paperh15840\margl1800\margr1800\margt1440\margb1440\headery720\footery720\deftab720\formshade\aendnotes\aftnnrlc\pgbrdrhead\pgbrdrfoot \sectd\pgwsxn12240\pghsxn15840\marglsxn1800\margrsxn1800\margtsxn1440\margbsxn1440\headery720\footery720\sbkpage\pgncont\pgndec \plain\plain\f1\fs24\pard\hich\f2\dbch\f2\loch\f2\cf2\fs20\b Objectif :\par\cf3\par D\'e9finir sa fonction dans l'entreprise. D\'e9finir son approche personnelle de la fonction et accro\'eetre son savoir-faire.\par\par\cf2 Sujets trait\'e9s :\par\cf3\fs24\b0\par LA POSITION DU COMMERCIAL\par\par\fs20\b Sa responsabilit\'e9.\par Que veut-il pour son client ? Sa motivation ?\par Comment progresser et s'am\'e9liorer.\par Quelle valeur doit-il apporter \'e0 son client ?\par Comment prendre soin de ses clients.\par\par\fs24\b0 SON PLAN\par\par\fs20\b M\'e9thode pour analyser les faits. Analysez les chiffres.\par Son code de d\'e9ontologie.\par Son plan et sa strat\'e9gie de vente.\par Ses objectifs personnels, son futur ?\par\par \cf0\fs24\b0\par} –ÿÿ€@8_00À€²²²ÿÿÿdøADemandez nous une documentationà@Verdana ÿÿÿ@ÿÿÀ@Tahoma`AAdresse e mailÿÿà@Sociétéÿÿ@@NomATéléphoneÿÿ @Poste€@p044Binformation@key-concept-management.comøALa fonction commerciale réussie¢BJe voudrais des renseignements sur la formation : La fonction commerciale réussieÿÿˆBAccusé réception de votre demande pour les séminaires de commerciauxICVotre demande de renseignements pour la formation :La fonction commerciale réussie de Key Concept a bien été enregistrée. Nous allons prendre contact avec vous dans les 24 h. Meilleures salutations. ÿÿà@Verdana@ÿÿÿÿÀÀÿÿ€@4_00À€²²²ÿÿÿdÀ@TahomaÿÿÿÀ@Tahoma‡õ ÿÿÿà@Verdana ÿÿ@ ðCKEY CONCEPT 25 rue des Bas – 92600 Asnières Tél. : 01 53 11 01 15 Fax : 01 53 11 01 14 E mail : information@key-concept- management.com ÿÿÀKÿÿ€@0_00À€²²²ÿÿÿdÀ@TahomaÿÿÿÀ@TahomaàîD{\rtf1\ansi\deflang1040\ftnbj\uc1\deff1 {\fonttbl{\f0 \froman \fcharset0 Times New Roman;}{\f1 \fswiss Arial;}{\f2 \fswiss \fcharset0 VERDANA;}} {\colortbl ;\red255\green255\blue255 ;\red0\green0\blue64 ;\red192\green0\blue0 ;\red0\green0\blue0 ;} {\stylesheet{\f1\fs24\cf4\cb1\ulc4 Normal;}{\cs1\cf4\cb1\ulc4 Default Paragraph Font;}} {\*\revtbl{Unknown;}} \paperw12240\paperh15840\margl1800\margr1800\margt1440\margb1440\headery720\footery720\deftab720\formshade\aendnotes\aftnnrlc\pgbrdrhead\pgbrdrfoot \sectd\pgwsxn12240\pghsxn15840\marglsxn1800\margrsxn1800\margtsxn1440\margbsxn1440\headery720\footery720\sbkpage\pgncont\pgndec \plain\plain\f1\fs24\pard\hich\f2\dbch\f2\loch\f2\cf2 AMELIORER SON RELATIONNEL - PERSONNEL ET COMMERCIAL\par\fs20\b\par Les bases de la communication personnelle. Exercices.\par Acqu\'e9rir les qualit\'e9s de base d'un bon relationnel commercial. \par Sur quoi mettre l'accent avec le client.\par Quelles sont les questions que vous devez lui poser.\par\par\fs24\b0 SA POSITION VIS A VIS DU CLIENT \par\fs20\b\par Quelles sont les attentes du client. Quelle importance lui donner. \par Ce que les clients ach\'e8tent vraiment quand ils vous passent commande.\par Les analyses que vous faites des besoins que le client exprime.\par Les objections du client. L'intention du client.\par Les sc\'e9narios aux objections du client.\par Ce que vous apportez au client.\par Le plan de suivi du client.\par\par\fs24\b0 LA PROSPECTION\par\par\fs20\b Quels types de clients devez-vous toucher et quels march\'e9s ?\par Une autre fa\'e7on de juger et de faire bouger votre prospect.\par Quels sont les prospects rentables.\par Le prospect \'e0 \'e9viter. Comment le d\'e9tecter.\par Le choix des fichiers.\par\par\cf3 Nombre de personnes :\cf2 8 personnes max.\par\par Peut \'eatre fractionn\'e9 en 2 modules.\par\par\cf3 Dur\'e9e :\cf2 5 jours.\par \cf0\fs24\b0\par} –ÿÿp020l008ˆAGestion du stressÿÿ€@htmlÿÿ€@0_00À€²²²ÿÿÿdBContactez-nous au 01 53 11 01 15à@Verdana ÿÿÿ@ÿÿÀ@Tahoma`âD{\rtf1\ansi\deflang1040\ftnbj\uc1\deff1 {\fonttbl{\f0 \froman \fcharset0 Times New Roman;}{\f1 \fswiss Arial;}{\f2 \fswiss \fcharset0 VERDANA;}} {\colortbl ;\red255\green255\blue255 ;\red192\green0\blue0 ;\red0\green0\blue64 ;\red0\green0\blue0 ;} {\stylesheet{\f1\fs24\cf4\cb1\ulc4 Normal;}{\cs1\cf4\cb1\ulc4 Default Paragraph Font;}} {\*\revtbl{Unknown;}} \paperw12240\paperh15840\margl1800\margr1800\margt1440\margb1440\headery720\footery720\deftab720\formshade\aendnotes\aftnnrlc\pgbrdrhead\pgbrdrfoot \sectd\pgwsxn12240\pghsxn15840\marglsxn1800\margrsxn1800\margtsxn1440\margbsxn1440\headery720\footery720\sbkpage\pgncont\pgndec \plain\plain\f1\fs24\pard\hich\f2\dbch\f2\loch\f2\cf2\fs20\b Objectif :\cf3 Donner au dirigeant la ma\'eetrise de son stress ainsi que de son environnement.\par\par\cf2 Sujets trait\'e9s : \par\par\cf3 . Comment vos relations peuvent \'eatre la source de votre stress.\par\par . Quelle est la cl\'e9 et comment mettre en pratique.\par\par . Quelles sont les id\'e9es dans notre environnement qui vont g\'e9n\'e9rer du stress autour de vous.\par\par . Comment vous laisser les choses se d\'e9grader. O\'f9 \'eates-vous responsable ?\par\par . Quels sont les indicateurs qui vont vous permettre de localiser des sources de votre stress dans vos relations.\par\par . Quelles sont les indicateurs importants qui vous permettent de travailler en harmonie avec votre entreprise.\par\par . Comment instaurer des relations autour de vous pour arriver \'e0 la r\'e9ussite.\par\par . D\'e9finissez votre vision personnelle de vos objectifs et de vos r\'e8gles de conduite.\par\u160 \'a0\par\cf2 Dur\'e9e : \cf3 2 jours.\par\par Modalit\'e9s : sur un poste de direction, en individuel.\par\par Possibilit\'e9s de travail en groupe.\par\par\par \cf0\fs24\b0\par} –ÿÿ€@8_00À€²²²ÿÿÿdøADemandez nous une documentationà@Verdana ÿÿÿ@ÿÿÀ@Tahoma`AAdresse e mailÿÿà@Sociétéÿÿ@@NomATéléphoneÿÿ @Poste€@p020Binformation@key-concept-management.comˆAGestion du stress†BJe voudrais des renseignements sur la formation : Gestion du stressÿÿˆBAccusé réception de votre demande pour les séminaires de commerciaux